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“如何當好一線主管” ——2017年基層管理人員培訓（第二講） 第17期
日期：2017年08月24日繼7月初開展基層管理人員培訓（第一講）后，學員們都還沉浸其中，結合針對基層管理人員的課程安排，集團人力資源部于2017年8月19日上午，在公司道德講堂組織開展了《如何當好一線主管》——2017年基層管理人員培訓（第二講），此次參加培訓人員共40余人。
培訓講師介紹：
康賽妮集團總裁助理、內(nèi)部培訓師——殷小鋒
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授課之前殷老師就告訴我們的基層管理人員，所謂“管理”是沒有標準答案的，我們只能因地制宜，揚長避短，有的放矢。此次培訓，殷老師是通過探討的方式，和大家一起分享如何當好一線主管的課程，課程主要內(nèi)容包含以下四個方面：
1、 弄清三個問題：當主管難嗎？公司為什么選擇我們做主管？我這個主管做得怎么樣？
2、了解兩個概念：管理者的管理技能結構，管理職能和管理循環(huán)。
3、學會三種本領：時間管理、正確激勵、有效溝通。
4、培養(yǎng)兩種意識：制度意識、責任意識。
此次講課過程中，殷老師用自身的成長經(jīng)歷與大家分享經(jīng)驗，用樸實而又簡明的語言和方法論述我們在日常管理中需要的注意點和痛點，并有效指出了當前青年管理人員在基層管理中所遇到的困難以及自身所存在的不足，為大家指明了今后在管理中所需要具備的技能和技巧，通過對時間、激勵、溝通、責任以及制度上的控制、跟進、落實、反饋以及總結，來提升每一位管理者的自身素養(yǎng)與綜合能力，用理論聯(lián)系實際的方法，不斷地總結經(jīng)驗和教訓，使我們的管理者能夠有一次心靈的洗禮和靈魂的蛻變，真正做一位時間管理者、計劃制定者、戰(zhàn)術實施者、績效管理者。
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授課結束后，學員們互相交流、探討及反饋，大家都覺得受益匪淺，尤其是殷老師的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗的傳授，更是讓在坐的每一位都有一種醍醐灌頂?shù)母杏X，讓大家對管理的理解有了更深刻的認識和理解，更是深刻地意識到基層管理人員的責任和擔當，要做一位合格的基層管理者必須有文化、有素養(yǎng)、有計劃，會管理、會做事、會做人，既要關心員工又要鼓勵員工，通過合理而有效的激勵，方能在基層管理崗位上越走越遠，大展才華。
